回首2015年以来社区O2O的生长，无论是房地产范畴的社区O2O生长照旧互联网创业企业的社区O2O项目生长，从2014年社区O2O的热度鼓起，到 2015年的热度的渐渐撤退，也都印证了底子物业办事、金融办事、衍生办事在社区O2O关键中的紧张性。从办理社区用户的底子物业办事开始，到办理用户的 衍生消耗需求，通过金融办事来衍生出更多的消耗依赖。从这三个方面，北京APP开发公司和大家来谈一谈在社区O2O范畴的体系构建中怎样运营。

　　一、底子物业办事：智慧社区O2O的痛点

　　底子的物业办事是关乎到社区住民的根本生存方便性，便是智慧社区O2O企业必要办理的痛点和出发点。现在社区物业具有物业办理本钱上升、物业收入泉源相对单 一牢固、信息化网络化办事本领低、物业和业主干系广泛等近况。因此，进步红利本领，提拔办理服从，增长业主佳誉度，成为智慧社区O2O平台必要办理的“痛 点”。

　　社区O2O在底子的物业办事中，对社区物业举行信息化的改革，用户可以通过手机举行开锁，并以此为场景网络用户的数据为后续的金融办事和衍生增值办事提 供用户的数据画像。同时，对接物业提供物业办理信息平台，用户可以在手机移动端对社区物业公布需求，物业管家APP端就能担当用户的物业需求，提供社区活 动、快递代收、家政维修等办事。

　　二、衍生办事：用户对智慧社区O2O平台的依赖

　　在底子的物业办事办理用户社区痛点需求同时，还必要社区的衍生消耗需求，来增长用户对平台的粘性依赖，并渐渐形成用户对平台的利用风俗。在社区O2O的 衍生消耗关键中，传统的方法是通过层层的署理模式，抵达小区的本钱就会过高，而上游供应链和品牌供应商都盼望收缩供应链，低落本钱直达社区。社区O2O平 台就必要收缩供应链，来到达低落本钱的要求。

　　在衍生办事的关键，推出了移动商户快市肆的APP，提供应用户社区周边的餐饮、宠物、家政、教诲等办事，此中衍生生意业务办事中涉及的尚品、物流、付出数据也都成为数据构建体系。

　　三、金融办事：拓展智慧社区O2O的代价最大化

　　金融办事在社区O2O的办事中占据着非常紧张的左右，也是企业可以大概形成最大红利泉源的一部门。金融办事涉及到平台的资金活动和资金的沉淀，在资金的 活动和沉淀中社区O2O平台就够做到自营的本领。智慧社区O2O平台必要一开始就可以大概把金融办事的体系开始创建到平台中去，贯串此中利用户渐渐创建起对平 台的信托度。

　　在金融办事的延展上，在用户的利用体系上创建起会员积分体系，在后续的金融办事中爱助家也会起首针对老人和儿童群体，将开展医疗和保险的金融产物。

　　面临这一片蓝海，资源、互联网企业、房地产商纷纷进入“竞技场”，通过社区物业的方法进入社区O2O范畴。总之，在社区O2O平台的运营中，物业办事针 对社区用户的痛点是底子的办事，衍生办事能为用户增长对智慧社区O2O平台的依赖，金融办事是社区O2O平台实现的代价最大化的阶段，也是将来社区O2O企业 最大的泉源。在企业将来的生长计划上，社区O2O将扩展更多的都会，整合周边商家、大数据阐发、投资理财、再生能源、康健医疗等办事，培养用户风俗，对社 区O2O举行进一步的探索。